ku98-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ku98 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। ku98 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, ক্র্যাশ গেম ও আরও বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে থাকে।

১.২ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ku98-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সম্পদ বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি ku98-এ নিবন্ধিত হয়ে সেবা ব্যবহার করেন তাকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝানো হয় যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন।
• "তহবিল" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা করা টাকা এবং বোনাস ব্যালেন্স বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে ku98 প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক আর্থিক সুবিধা বোঝানো হয়।

১.৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

ku98 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

২.১ বয়সের শর্ত

ku98-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত। ku98 যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে এবং সঠিক তথ্য দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।

২.২ একক অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস/আইপি ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ রাখা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। এই তথ্য ব্যবহার করে যে কোনো কার্যক্রম পরিচালিত হলে সে দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর উপর বর্তাবে। তথ্য চুরির সন্দেহ হলে অবিলম্বে ku98-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩.১ জমা পদ্ধতি

ku98 বর্তমানে বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল আর্থিক সেবার মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

৩.২ উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।

৩.৩ যাচাইকরণ

উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে ku98 পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দাখিল না করা হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৪ লেনদেনের দায়িত্ব

মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট কোনো বিলম্ব বা সমস্যার জন্য ku98 দায়বদ্ধ নয়। লেনদেনে সমস্যা হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.১ স্বাগত বোনাস

ku98-এ প্রথমবার জমা দিলে ২০০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৩,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে হয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ku98 তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি বোনাস প্রচারাভিযানে একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একবারই অংশগ্রহণ করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাস প্রাপ্তির পর উত্তোলনের অনুরোধ দিলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

৪.৪ VIP বোনাস

ku98-এর VIP প্রোগ্রামের অধীনে Bronze, Silver ও Gold — এই তিনটি স্তর রয়েছে। Bronze সদস্যরা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক, Silver সদস্যরা সর্বোচ্চ ০.৫% এবং Gold সদস্যরা সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক পান। উচ্চতর স্তরে উত্তরণ নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

ku98 সকল ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে বাজি ধরা।
• পারস্পরিক সমন্বয়ের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা অন্য প্রযুক্তিগত কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে ku98 পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে ন্যায্য সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। তবে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে সৃষ্ট বাধার জন্য ku98 দায়ী নয়।

৫.৪ ক্রীড়া বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য ক্রীড়ায় বেটিং সংক্রান্ত মার্কেটের বিস্তারিত নির্দেশিকা সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে। ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

ku98 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাযুক্ত গেমিং প্রতিরোধে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ku98 ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন স্ব-নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা নির্ধারণ, সেশন সময়সীমা, স্ব-বর্জন এবং অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কেউ যাতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে তা নিশ্চিত করা প্রতিটি অ্যাকাউন্টধারীর দায়িত্ব। পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকলে অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ

ku98 পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত রয়েছে।

৭.২ তথ্যের সুরক্ষা

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। ku98 তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

৭.৩ কুকি ব্যবহার

প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু কার্যক্রমের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

৮.১ ku98-এর অধিকার

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে ku98 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• নিয়ন্ত্রণমূলক বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

৮.২ তহবিলের পরিস্থিতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে শর্ত লঙ্ঘন প্রমাণিত না হলে বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস ব্যালেন্স এবং শর্ত লঙ্ঘনের ফলে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮.৩ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

কোনো ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ তহবিল উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৯.১ সেবার উপলব্ধতা

ku98 নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ku98-এর দায় সীমিত।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী

ku98 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট পরিবেশন করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের সিস্টেম ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য ku98-এর দায় সীমিত।

৯.৩ গেমিং ক্ষতি

গেমিং ও বেটিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। ব্যবহারকারীরা নিজেদের সিদ্ধান্তে বাজি ধরেন এবং সম্ভাব্য আর্থিক ক্ষতির দায় তারা নিজেরাই বহন করেন। সামর্থ্যের অতিরিক্ত বাজি ধরবেন না।

১০.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে ku98-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে পরিষেবা দিয়ে থাকে। সহায়তা ইমেইল: [email protected]

১০.২ সমাধানের প্রক্রিয়া

সহায়তা দল অভিযোগ পাওয়ার পর বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং ন্যায্য সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়গুলো বিশেষজ্ঞ দলে প্রেরণ করা হতে পারে।

১০.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধের ক্ষেত্রে ku98-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক বলে গণ্য হবে, যদি না অন্যথায় কোনো বৈধ কর্তৃপক্ষ নির্দেশনা দেয়।

১১.১ মেধাস্বত্বের মালিকানা

ku98 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার ইন্টারফেস এবং ব্র্যান্ড পরিচয় — ku98-এর মেধাস্বত্ব। অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ নিষিদ্ধ।

১১.২ ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট

ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো কন্টেন্ট শেয়ার করলে তারা ku98-কে সেই কন্টেন্ট ব্যবহারের অ-একচেটিয়া অনুমতি প্রদান করেন। বেআইনি, আপত্তিকর বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

১২.১ শর্তাবলীর অবিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বিবেচিত হলেও বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী এবং এর সাথে সংযুক্ত গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলিয়ে ku98 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়।

১২.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ থাকলে বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।